Условия оплаты и доставки
Дата вступления в силу: 25 июня 2023 года
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с этими Условиями оплаты и доставки перед размещением заказа в нашем интернет-магазине на maatandco.am. Оформляя покупку, вы соглашаетесь с этими Условиями доставки. Если вы не согласны с какой-либо частью данных условий, пожалуйста, воздержитесь от размещения заказа.
1. Оплата
Оплата на нашем веб-сайте осуществляется онлайн, лично и банковским переводом. Онлайн-платежи проводятся через платежные системы ARCA, TelCell Wallet и Idram. Обслуживаются держатели карт ARCA, Virtual ARCA, Visa и MasterCard.
Ручные платежи осуществляются в момент доставки в армянских драмах (AMD).
При банковском переводе для выставления счета юридическое лицо обязано указать номер НДС компании в соответствующем поле, на основании которого наша компания выставит счет. Продукт не будет доставлен клиенту, пока сумма, подтвержденная счетом, не будет зачислена на наш банковский счет. Клиент может увидеть наши банковские реквизиты при размещении заказа, выбрав опцию “Банковский перевод”.
После выбора и добавления выбранных для покупки товаров в корзину клиент начинает процесс оформления заказа, во время которого он должен выбрать один из доступных на сайте способов оплаты.
При выборе опции онлайн-оплаты клиент перенаправляется на внешний веб-сайт для завершения онлайн-платежа. Заказ клиента (заказ на покупку) считается принятым, когда онлайн-платеж успешно завершен и счет клиента списан за соответствующую покупку. В случае наличной оплаты заказ на покупку считается принятым по завершении покупки.
Условия оплаты контролируются банками-партнерами, а также бухгалтерским отделом нашей компании. Выбирая способ оплаты, клиент подтверждает, что он ознакомлен и согласен с правилами сторонних банков или организаций по расчетам, и что клиент обязуется безоговорочно следовать им и этим Условиям.
При выборе опции онлайн-оплаты клиент должен оплатить полную сумму, указанную в заказе на покупку, рассчитанную на момент размещения заказа. В случае неполной оплаты (недостаточной оплаты или недостатка средств) заказ на покупку аннулируется и не будет обработан в системе. В этом случае оплата будет отменена, и клиенту ничего не будет списано.
При размещении заказа в системе клиенту отправляется соответствующее уведомление и электронное письмо в качестве подтверждения покупки услуги.
Доставка будет осуществлена только после перевода денег на наш счет. После этого наш оператор незамедлительно свяжется с вами и согласует точное время доставки.
Цены на продукты, представленные на сайте, являются окончательными и включают все налоги.
2. Доставка
Доставка доступна в Ереване. Доставка осуществляется в течение недели, но обычно быстрее. Курьер осуществляет доставку в Ереване, доставляя продукт во двор (здание), указанный клиентом, предварительно позвонив и договорившись о времени. Как правило, курьер не может указать конкретное время, но может договориться о периоде.
Проблемы с доставкой и недоставкой. Неверный адрес. Вы несете ответственность за предоставление точного и полного адреса доставки. Мы не несем ответственности за задержки или недоставку, вызванные неправильной или неполной информацией об адресе, предоставленной вами. Если вы обнаружите ошибку в адресе доставки после размещения заказа, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов как можно скорее, чтобы запросить исправление.
3. Поврежденные или утерянные грузы.
Поврежденные грузы. Если вы получили посылку, которая, кажется, была повреждена во время транспортировки, пожалуйста, осмотрите содержимое в присутствии персонала доставки и запишите видимые повреждения. Обратитесь в службу поддержки клиентов с подробностями и подтверждающими документами, и мы поможем вам подать жалобу на перевозчика.
4. Изменения заказа.
После успешного размещения заказа невозможно внести изменения в адрес доставки, способ доставки или содержание заказа. Пожалуйста, внимательно проверьте ваш заказ перед завершением покупки.
Ограничения доставки. Мы оставляем за собой право отказать или ограничить доставку заказов в определенные местоположения или адреса на основе факторов, таких как ограничения доставки перевозчиков, правовые ограничения или вопросы безопасности. Если мы не можем доставить по вашему адресу, мы уведомим вас и предоставим подходящее решение, которое может включать отмену заказа или организацию альтернативных условий доставки.
5. Свяжитесь с нами.
Если у вас есть какие-либо вопросы, опасения или запросы относительно наших Условий доставки или доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами по следующим контактным данным:
Электронная почта: info@maatandco.am
Телефон: +37498071356
Адрес: РА, ул. Пирумяннер, д. 6/2, Ереван, 0054